南方最不缺的就是陽(yáng)光了吧？于這座嶺南都市而言，尤其是夏日的炎炎烈日，有時(shí)候，感覺(jué)人都被烤焦了一般。就在這樣一個(gè)炎炎烈日里，我們?cè)诓稍L室等來(lái)了中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、佛山市格立菲斯建材有限公司總經(jīng)理羅新家。
“不好意思，不好意思，來(lái)遲了，來(lái)遲了！抱歉，抱歉！”在一疊的歉意聲混雜著門開(kāi)的聲音中，著一襲休閑裝、風(fēng)塵仆仆的羅總閃身進(jìn)來(lái)，帶來(lái)一股如夏日般的活力。一臉的笑容，炯炯的眼神，精氣神十足！
小小寒暄之后，我們的采訪正式開(kāi)始了。健談的羅總，在不足一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，侃侃而談，滔滔不絕。茶韻裊裊里，羅總?cè)绾殓姲愕穆曇簦錆M了整個(gè)采訪室小小的空間內(nèi)，擲地有聲。從結(jié)緣營(yíng)銷分會(huì)，到自己的從業(yè)經(jīng)歷，再到對(duì)營(yíng)銷濃厚的興趣和對(duì)行業(yè)的建議，羅總始終觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、條理分明。
結(jié)緣分會(huì)： 以企業(yè)代表的身份結(jié)緣、人的身份續(xù)緣
作為第一屆營(yíng)銷分會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，羅總表示，與營(yíng)銷分會(huì)的結(jié)緣其實(shí)是有一點(diǎn)偶然因素在的，也是一種緣分。“當(dāng)初，我在東鵬陶瓷工作，東鵬陶瓷作為營(yíng)銷分會(huì)的副理事長(zhǎng)單位，需要派遣一個(gè)企業(yè)代表來(lái)對(duì)接營(yíng)銷分會(huì)的相關(guān)工作。于是，我作為企業(yè)委任的代表，就這樣介入了營(yíng)銷分會(huì)的工作對(duì)接，擔(dān)任了分行的副會(huì)長(zhǎng)。之后，我數(shù)次更換從業(yè)企業(yè)，但始終還是擔(dān)著這個(gè)副會(huì)長(zhǎng)的職務(wù)。”羅總說(shuō)，自己與分會(huì)的緣分，是以企業(yè)代表的身份結(jié)緣營(yíng)銷分會(huì)，其后，以個(gè)人的身份延續(xù)了這份緣一續(xù)十四載。
大約是我們的采訪有些過(guò)于直接，羅總在我們開(kāi)門見(jiàn)山的問(wèn)題拋出之后，一開(kāi)始，他的回答亦未來(lái)得及勾起自己回憶的情緒，言辭間，均是陶瓷人慣有的理性思維套路，對(duì)于感性的部分，似乎隱藏得滴水不漏。記者們亦很難在這一系列左腦的調(diào)理思維性訪談中覓得任何感性的蛛絲馬跡。
正在記者著急的時(shí)候，在一旁聽(tīng)訪談的中國(guó)營(yíng)銷分會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)于楓插了一席話：“羅總雖然是以企業(yè)代表的身份入會(huì)的，但之后他在分會(huì)任職則是始終以個(gè)人身份擔(dān)任副會(huì)長(zhǎng)的。這么多年來(lái)，分會(huì)非常認(rèn)可他在營(yíng)銷方面的一些思想，也非常認(rèn)可羅總這個(gè)人，而且，每次分會(huì)的活動(dòng)，羅總都會(huì)非常積極的配合參與，十幾年如一日的鼎力支持著分會(huì)的工作，這一點(diǎn)我們始終感謝。”
在于總這一席話之后，理性的羅總似乎在其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖竽X思維里撕開(kāi)了一條縫隙，一絲感性的情緒便趁虛而入了。“其實(shí)在營(yíng)銷分會(huì)這么多年，坦白說(shuō)我是有所愧疚的，因?yàn)榇_實(shí)為分會(huì)做的事情還不夠多，擔(dān)任副會(huì)長(zhǎng)職務(wù)還是不夠稱職！但是，由于一直以來(lái)自己對(duì)營(yíng)銷的著迷和愛(ài)好，加之自己一直在陶瓷行業(yè)工作的身份以及自己個(gè)人對(duì)分會(huì)、對(duì)于總（于楓）和姜總（姜崇）等分會(huì)成員的認(rèn)可，所以每次只要自己的時(shí)間允許，分會(huì)的大小活動(dòng)肯定是必到的。”說(shuō)這一席話的時(shí)候，記者注意到羅總的言辭間流露出一股堅(jiān)定。
特別是在提及“營(yíng)銷”二字的時(shí)候，記者留意到羅總的語(yǔ)調(diào)明顯帶著一股深情，眼神亦熠熠生輝：“其實(shí)我對(duì)‘營(yíng)銷’非常著迷，這十幾年都在研究和學(xué)習(xí)‘營(yíng)銷’，應(yīng)該說(shuō)這會(huì)是我終生的興趣所在，我會(huì)用一輩子做這一件事！”
羅總神采飛揚(yáng)的說(shuō)：“我始終都是在一線上走，捕捉最一線的市場(chǎng)信息。哪怕到了今時(shí)今日，我每個(gè)月都有一半以上的時(shí)間是在出差，在終端跑的，因?yàn)槲乙策�在學(xué)習(xí)研究！”
結(jié)緣陶業(yè)： 職業(yè)規(guī)劃、三位一體定位使然
與結(jié)緣營(yíng)銷分會(huì)的偶然有所不同，結(jié)緣陶業(yè)，羅總卻是經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)思考和職業(yè)生涯的規(guī)劃定位之后才進(jìn)入的。羅總告訴記者，在他還年輕的時(shí)候，曾有過(guò)一定的職業(yè)規(guī)劃，可以說(shuō)這個(gè)規(guī)劃是三位一體的定位：“首先，要確定自己要植根的城市，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槟阍谀膫�(gè)城市落地生根，那么你的人脈圈子和各種關(guān)系就在哪里了。不能隨便亂換城市的，尤其是結(jié)婚生子有了一定根基之后，一旦頻繁更換，那必然導(dǎo)致一事無(wú)成！其次，要確定好行業(yè)。同樣的道理，隔行如隔山，你要是行業(yè)換來(lái)?yè)Q去，那也是很容易一事無(wú)成的。第三，要定好職業(yè)。那城市定好了，行業(yè)可以找這個(gè)城市最突出的行業(yè)來(lái)進(jìn)入，然后在行業(yè)內(nèi)找一個(gè)合適自己的職業(yè)。一旦這三點(diǎn)定好了，那么，剩下的就是堅(jiān)持！只要這三點(diǎn)定位沒(méi)有太大的偏差，那么你堅(jiān)持走，一定不會(huì)太失敗！”說(shuō)這席話的時(shí)候，羅總明顯更像一個(gè)師長(zhǎng)，像一個(gè)走過(guò)萬(wàn)水千山之后，反復(fù)驗(yàn)證后，得出真理與眾分享的師長(zhǎng)。語(yǔ)氣透露著循循善誘，眼神堅(jiān)定中閃爍著睿智。
也正是這樣的定位，令羅總最終步入了陶業(yè)，并且始終都在營(yíng)銷這條道路上堅(jiān)定前行，一走十幾年寒暑，無(wú)論風(fēng)雨還是曲折，終究堅(jiān)持未曾離開(kāi)，亦未曾更改初心。從東鵬到新明珠，再到今時(shí)今日的格立菲斯，羅總始終都在企業(yè)營(yíng)銷的職業(yè)上堅(jiān)定前行，他亦堅(jiān)信，自己終究會(huì)抵達(dá)心中命定的目標(biāo)。
靜看企業(yè)： 找到自己的位置，然后堅(jiān)持不懈
在見(jiàn)證了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程，始終處于行業(yè)及企業(yè)一線的羅總對(duì)于今時(shí)今日的行業(yè)和企業(yè)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他并不認(rèn)同多數(shù)人對(duì)當(dāng)前行業(yè)失去信心的判斷，相反，他始終堅(jiān)信：只有賣不出去產(chǎn)品的人，沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品！于企業(yè)而言，他認(rèn)為企業(yè)和個(gè)人一樣，只要找到自己的位置，然后堅(jiān)持不懈，就一定可以成功。
“目前行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，不成功的關(guān)鍵在于未能找準(zhǔn)自己的位置，導(dǎo)致各種模棱兩可，從而失敗。”羅總對(duì)此，睿智的給出了一個(gè)類比：“就像大家一起看電影一樣，你要找個(gè)位置坐下來(lái)，這樣才能安心的把電影看完。至于這個(gè)位置是在前面還是后面，是在左邊還是右邊，或者是站著還是坐著，抑或是蹲著，其實(shí)都可以，關(guān)鍵你得有位置。因?yàn)槟憔褪且措娪把剑凑憔退愣自诮锹淅铮皇且惨粯涌赐觌娪傲藛幔肯喾矗绻銢](méi)找到位置，那就一直心中不定，肯定會(huì)忐忑，精力不集中，那電影的劇情你肯定會(huì)錯(cuò)過(guò)了。”用一個(gè)生動(dòng)的比喻，羅總將位置的重要性深入淺出的闡述了。
“反觀陶瓷行業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)始終都沒(méi)找到位置，沒(méi)搞清楚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，或者是沒(méi)能很好的堅(jiān)持。譬如，去和規(guī)模化的企業(yè)比拼常規(guī)產(chǎn)品，譬如，今天做這個(gè)產(chǎn)品，明天又看到另外的好賣就馬上改換另外的產(chǎn)品等等。這樣走下去，肯定是失敗了，他心都不定，怎么去集中精力應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？”由于對(duì)行業(yè)的憂心，羅總明顯說(shuō)到這個(gè)話題的時(shí)候，情緒稍稍有點(diǎn)激動(dòng)。
“選擇比堅(jiān)持更重要！就是說(shuō)，找準(zhǔn)位置比堅(jiān)持更重要！因?yàn)槟氵x擇錯(cuò)了，那堅(jiān)持肯定只能更錯(cuò)。”羅總告訴記者，目前他所在的企業(yè)，是從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)，為了便于打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，重新梳理了定位，產(chǎn)品以時(shí)尚化為主，定位90后新一代消費(fèi)者市場(chǎng)，所以其品牌為90度家，便于記憶和年輕人接受。
“在定位位置的時(shí)候，還需要認(rèn)真考慮的一點(diǎn)是：核心競(jìng)爭(zhēng)力。譬如，你寫(xiě)稿子是最厲害的，那你就以此為核心競(jìng)爭(zhēng)力，并始終堅(jiān)持不懈。因?yàn)槟闶冀K都在堅(jiān)持，在學(xué)習(xí)，在進(jìn)步，而且始終在這個(gè)方向上，那么別人肯定無(wú)法超越你了，你在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)最終會(huì)有自己的位置，且無(wú)可撼動(dòng)！這就是成功。” 用一個(gè)深入淺出的類比解析了之后，羅總總結(jié)道：“做企業(yè)也是一樣，你如果規(guī)模化生產(chǎn)厲害，那你就以此為核心，一般企業(yè)無(wú)從與你抗衡；你若是規(guī)模有限，那就挑一款自己最擅長(zhǎng)的特色產(chǎn)品，做特色、做個(gè)性化，做到極致，自然也就有成功的希望。”羅總的觀點(diǎn)，闡述出來(lái)深入淺出，內(nèi)蘊(yùn)豐富，總有種親身實(shí)踐之后出真知的堅(jiān)定和鮮活感。
靜看分會(huì)： 堅(jiān)持初心很難得，期望未來(lái)給予行業(yè)更多的引導(dǎo)
對(duì)于陶瓷分會(huì)的印象和期望，羅總坦言：“營(yíng)銷分會(huì)為避免增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，成立至今14年從未要會(huì)員企業(yè)繳納會(huì)費(fèi)，而是真正全心全意的為行業(yè)和企業(yè)做事，這也是整個(gè)中國(guó)的協(xié)會(huì)中絕無(wú)僅有的。”羅總對(duì)于過(guò)去的14年里，營(yíng)銷分會(huì)為行業(yè)做出的貢獻(xiàn)，給予了較高的肯定。“營(yíng)銷分會(huì)這么多年始終堅(jiān)持為行業(yè)服務(wù)的初心很難得，印象中有許多次的理事會(huì)議議題很好，討論的關(guān)于反傾銷以及為行業(yè)解決融資問(wèn)題等都很有建設(shè)性。另外，每年定期進(jìn)行的經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)，都會(huì)邀請(qǐng)不同行業(yè)的專家來(lái)分享信息和案例，給予行業(yè)一些經(jīng)驗(yàn)交流和宏觀信息參考很好。”對(duì)于未來(lái)，羅總表示，非常希望營(yíng)銷分會(huì)能夠也找一些行業(yè)內(nèi)的專家來(lái)分享真實(shí)的案例，因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的確有一些經(jīng)典，它們更貼合行業(yè)，更貼近當(dāng)前，可能會(huì)對(duì)企業(yè)有更直接的幫助。“當(dāng)然，如果營(yíng)銷分會(huì)有任何需要，我只要時(shí)間允許，都會(huì)全力以赴的配合。”羅總堅(jiān)定的表示。
記者手記
第一次見(jiàn)羅總，應(yīng)該是大約6年前，清晰的記得是記者初入行不久，為了采訪一個(gè)關(guān)于木紋磚的專題，約見(jiàn)了羅總。之所以印象如此深刻，時(shí)隔六年依然記憶猶新，其實(shí)與羅總本人異常健談的個(gè)性以及諸多鮮明的觀點(diǎn)和條理分明、思維敏捷的闡述分不開(kāi)。記得當(dāng)時(shí)，羅總知道記者新入行不久，還特意送了一本自己寫(xiě)的關(guān)于營(yíng)銷策劃的書(shū)給筆者，這本書(shū)，至今仍擺放在筆者辦公室的案頭，其中不少內(nèi)容，至今受用。
時(shí)間的大筆一揮，匆匆六載若煙云般消散。歲月除了在我們生命中留下了一抹滄桑外，亦為我們退卻了青澀帶來(lái)了成熟，為我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)累積了經(jīng)驗(yàn)，沉寂了浮躁，洗禮了智慧。今時(shí)今日，再看羅總，仍是那個(gè)睿智健談、思維敏捷、眼中閃爍智慧光芒的他，所不同的是，他身上似乎有某種沉淀后的內(nèi)斂，言談間有一股中正平和的氣息自然散發(fā)而出。
在談到自己的職業(yè)生涯時(shí)，羅總有一句話只說(shuō)了一半：我很早就有職業(yè)規(guī)劃，不過(guò)中間也走了彎路。等記者追問(wèn)這個(gè)彎路的時(shí)候，他說(shuō)：“比如我離開(kāi)了幾個(gè)大的企業(yè)平臺(tái)，其實(shí)不該離開(kāi)的。現(xiàn)在想來(lái)都是自己的原因，但也沒(méi)什么，也沒(méi)什么好后悔的，畢竟好壞都是一個(gè)過(guò)程，都是一段經(jīng)歷！”說(shuō)到這句話的時(shí)候，記者從羅總的語(yǔ)氣和表情里，看到的是一片歷過(guò)萬(wàn)水千山之后，通透了世事的平和心境。
